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常见问题

  • 1 如何办理网上银行?
  • 2 网上银行充值安全吗?
  • 3 怎样计费?
  • 4 如何修改银行账户信息?
  • 5 账户提现的手续费用如何收取?
  • 6 账户提现的标准?
  • 7 提出账户提现申请后,如何进行结算?结算周期是多久?
  • 8 为账户充值必须开通网上银行吗?
  • 9 遇到提示充值成功,而且银行卡也扣除了相应金额,但是门客宝账户金额却没有相应增长的情况该怎么办?

1 如何办理网上银行?

工商银行
  • 开通网银图解帮助
    需柜台办理
    (接工行通知,2006年8月10日开始,开通工行网上支付功能请先到银行柜台申请电子银行口令卡或U盾)
    咨询热线:95588
  • 中国农业银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    需柜台办理
    咨询热线:95599
  • 建设银行
  • 开通网银图解帮助
    需柜台办理
    (信用卡直接开通网银后可在支付宝使用,借记卡和准贷记卡(不含存折)需要到银行进行签约后才可在支付宝使用)
    咨询热线:95533
  • 招商银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    电话开通网银
    需柜台办理
    咨询热线:95555
  • 上海浦发
  • 开通网银图解帮助
    需柜台办理
    B2B在线支付功能
    咨询热线:95528
  • 广东发展银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    需柜台办理(网上直接开通仅限于信用卡,借记卡和存折需要到银行签署转账协议才能开通)
    咨询热线:95508/96000888
  • 中国民生银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    需柜台办理
    咨询热线:95568
  • 兴业银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    需柜台办理
    咨询热线:95561
  • 中信银行
  • 开通网银图解帮助
    需柜台办理
    咨询热线:95558
  • 深圳发展银行
  • 开通网银图解帮助
  • 网上直接开通
    需柜台办理
    咨询热线:95501
  • 交通银行
  • 开通网银图解帮助
    需柜台办理
    咨询热线:95559
  •  

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    2 网上银行充值安全吗?

    门客网的账户充值使用的是“易宝支付”和“首信易支付”的第三方支付平台,支持多家银行,安全快捷。如果您是第一次充值,可以先熟悉一下充值流程,建议您充入10元左右的金额。

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    3 怎样计费?

    门客宝是门客网的为用户提供的服务交易支付工具。门客宝具有交易担保规则,确保服务交易双方的利益。

    点击查看“服务者如何收费?”

    点击查看“消费者如何付费?”

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    4 如何修改银行账户信息?

    登录“门客网”->“管理”->“门客宝管理”-“账户提现”页面,点击页面上的“修改银行账户”即可进行修改操作。

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    5 账户提现的手续费用如何收取?

    提现手续费用=手续费(提现金额的1.0%)+银行转账费用(扣除手续费后,500以下2元,500-1000为4元,1000-2000为6元,2000-2万为8元)。手续费用将从您账户中扣除。

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    6 账户提现的标准?

    门客宝可用余额超过50元即可整额提取。提交提现申请后,申请提现的资金额便被临时冻结,进入审批结算。

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    7 提出账户提现申请后,如何进行结算?结算周期是多久?

    成功提交账户提现申请后,以银行现金转账的方式进行结算,由合作的支付公司(易宝支付)根据用户提现情况支付。结算的周期是每周结算一次(周五零点到下周五零点,周五转账)。

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    8 为账户充值必须开通网上银行吗?

    目前,网站支持的账户充值方式有两种:网上银行充值和神州行充值卡充值。

    如果您选用网上银行充值方式,就必须开通网上银行。充值前,请您确定您的银行卡是否已经开通网上网上支付功能。如还未开通,请点击这里查看如何开通网上银行(“如何开通网上银行?”)。

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    9 遇到提示充值成功,而且银行卡也扣除了相应金额,但是门客宝账户金额却没有相应增长的情况该怎么办?

    这可能是正常的掉单,第三方支付会存在2-3%的掉单率。对这种情况,我们已经做了自动对账处理系统。请您在10分钟后重新查询账户金额。如仍未到账,请及时和我们的客服人员联系!

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